PDV e Pedidos

PROBLEMA RESOLVIDO

Comandas de papel se perdem, pedidos chegam errados à cozinha e o caixa trava justamente no horário de pico. O resultado é cliente esperando, prato refeito e dinheiro escapando no fechamento.

COMO FUNCIONA

1. O garçom ou atendente lança o pedido no PDV, tablet ou celular.

2. O pedido segue direto para a impressora ou tela da cozinha (KDS), separado por setor.

3. A cozinha marca o status do preparo e o salão acompanha em tempo real.

4. No fechamento, a conta é dividida, paga e registrada no Financeiro automaticamente.

FUNCIONALIDADES

• Lançamento por mesa, comanda, balcão e retirada

• Envio automático para cozinha e bar por setor de produção

• Observações, adicionais e combos por item

• Divisão de conta por pessoa, item ou valor

• Múltiplas formas de pagamento: dinheiro, cartão, Pix e vouchers

• Taxa de serviço e descontos com controle de permissão

• Funcionamento offline com sincronização automática

• Abertura e fechamento de caixa com sangria e suprimento

TELAS

• Mapa de mesas: status de cada mesa por cor (livre, ocupada, aguardando conta)

• Lançamento de pedido: cardápio por categorias, busca rápida e adicionais

• KDS da cozinha: fila de pedidos com tempo de preparo

• Fechamento de conta: divisão, pagamentos e emissão fiscal

• Caixa: movimentações do turno e conferência

BENEFÍCIOS

• Atendimento mais rápido e com menos erros

• Menos desperdício com pratos refeitos

• Giro de mesas maior no horário de pico

• Fechamento de caixa sem diferenças

INDICADORES

• Ticket médio por mesa e por pessoa

• Tempo médio de atendimento e de preparo

• Giro de mesas por turno

• Pedidos cancelados e motivos

• Vendas por garçom, produto e forma de pagamento