Delivery e Integrações

PROBLEMA RESOLVIDO Vários tablets no balcão, pedidos redigitados à mão e cardápios diferentes em cada aplicativo. Cada pedido digitado de novo é uma chance de erro, atraso e cliente insatisfeito.

COMO FUNCIONA

1. Pedidos de aplicativos, site próprio, WhatsApp e telefone entram automaticamente no Databite.

2. O sistema aceita o pedido e envia para a cozinha, sem redigitação.

3. A expedição organiza entregas e despacha para entregadores próprios ou parceiros.

4. O cliente acompanha o status e o pedido é baixado do estoque e lançado no Financeiro.

FUNCIONALIDADES

• Central única de pedidos de todos os canais

• Aceite automático ou manual por canal

• Sincronização de cardápio, preços e disponibilidade entre plataformas

• Pausa de itens e de loja em um clique Gestão de entregadores, rotas e taxas por bairro ou distância

• Controle de tempo de preparo e de entrega

• Cadastro de clientes e histórico de pedidos

TELAS

• Central de pedidos: fila unificada com origem, status e tempo

• Expedição: pedidos prontos, agrupamento por rota e entregador

• Gestão de canais: cardápio e preço por plataforma

• Áreas de entrega: mapa com taxas e raio de atendimento

BENEFÍCIOS

• Fim da redigitação e dos tablets espalhados

• Menos erros e cancelamentos

• Entregas mais rápidas e previsíveis

• Visão real da margem de cada canal, já descontadas as taxas

INDICADORES

• Pedidos e faturamento por canal

• Tempo médio de aceite, preparo e entrega

• Taxa de cancelamento por canal e motivo

• Margem líquida por plataforma após comissões

• Clientes recorrentes e frequência de compra

INTEGRAÇÕES

IFOOD, site e cardápio digital próprio, além dos módulos PDV, Estoque, Financeiro e BI.